X区新冠肺炎疫情防控指挥部：
X月X日X时，X街道办事处辖区有确诊病例封闭楼院X小区X住户X（X岁，男，外籍）发烧X℃，被送至X医院（X医院）就诊。X月X日X：X，X街道党工委副书记X接到X区卫健委X的电话通知：经医务人员对X检查，排除新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例，请予以接回。由于当事人涉及出现确诊病例的小区，街道接到情况后，不敢贸然直接接回，也没有专业救护车，决定向区防控指挥部申请到救护车后再接回。由于街道没有及时去接人，造成X骑共享单车自行返回。此事受到区领导的严肃批评，我们经过认真反思，现做出以下检查。
一、问题认识
由于事件当事人X属于外籍人员，当前又是防疫敏感时期，我们没能慎而又慎地处理好，造成了三个方面的不良影响：
我们深刻地认识到，这个事件损害了党委政府形象。当事人X身处有确诊病例的小区，又出现发热症状，我们按照工作程序要求，第一时间把他送到医院进行检查检测。假如X被确诊为感染者，身份不同普通公民，产生的影响可能会很大。在检查没有发现问题后，我们应当及时把当事人接回，并送回家。这才属于工作的最后一环。由于我们没有做好后期工作，给当事人造成政府不负责任的印象。
我们深刻地认识到，这个事件造成了问题隐患苗头。X属于外籍人员，他们对于个人民主的见解和我们差别很大。当前正值疫情防控最吃劲的时候，需要我们发挥党群优势来使内劲，更需要我们排除外界干扰以正舆论。如果X将这次经历发布到国外社交媒体上，借机表达对政府的不满，肯定会造成轩然大波，被外媒添油加醋宣传、恶意诋毁利用，势必会造成很大的工作被动。
我们深刻地认识到，这个事件干扰了上级领导精力。当前，随着部分企业开始复工复产，返学、返工、返岗人员陆续袭来，全区新冠肺炎疫情防控形势愈加严峻，担子很重、压力很大。我们本应站在全区大局思考问题，积极主动作为，尽力干好工作，不给工作添乱，不给领导添堵。这件事发生后，我们没有处理好。区领导给予了我们严肃的批评，我们及时召开班子会，对事件进行了复盘，举一反三，查找了疫情防控工作不足，深刻剖析了问题原因。
二、原因分析
以上问题并不是平白无故产生的，和我们平时的政治站位、思想认识和工作作风存在很大的关系。
从问题表层看，直接原因在于我们反应处置不快。当前，新冠肺炎疫情防控就是中心工作，提起一点、带动一片、影响全局。在这次事件中，区卫健委作为疫情防控的指挥部门，在要求接回X时，一定是经过请示领导或者按照相关程序办法进行处置的。我们所做的正确反应应该是第一时间到达X医院，把当事人接回，送回X家中。由于没有专业救护车，也没有专业人员指导，同时时间在凌晨，害怕贸然接回产生问题，以致于造成工作的延误。
从问题内层看，主要原因在于我们思想认识不足。接到通知后，我们认为没有专业救护车和专业人员指导，不敢贸然去接，没有体现出足够的担当精神。同时，我们没有考虑到当事人X凌晨一人在医院，着急等待被接走的心情；
我们没有认识到X属于外籍人员，因发热送诊，一直被区领导高度关注；
我们没有认识到X属于外籍人员，同时属于有确诊病例小区，处于被居家隔离状态，一旦失管失控，会给疫情防控工作造成未知的影响。
从问题深层看，根本原因在于我们政治站位不高。在新冠肺炎疫情防控工作开展以来，X街道办事处在政治站位上还存在不少问题，例如属地责任扛得不够稳，由于辖区位于X商圈，流动人口多，在人员排查上存在先松后紧、上紧下松，不够认真仔细的问题；
在部署防控工作上，存在统筹不够有效，方法针对性不够的问题；
在抓工作落实上，重安排轻督导的问题。
三、整改措施
发生问题后，我们及时上门，与当事人X见面，表达了歉意，询问了他身体状况和生活需要，送去了牛奶、面包、方便面等食品，获得本人的谅解。为切实避免类似问题发生，我们将在三个方面下功夫，坚决落实区委区政府决策部署，打赢疫情防控阻击战。
坚持“严”字为先，在拔高政治站位上用力。当前，疫情拐点还未出现，防控形势依然严峻。只有始终以习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控重要指示精神为指导，深入贯彻落实省委、市委和区委决策部署，才能防控工作进度上、质量上、标准上不掉队、不落后、不停滞。作为一线领导干部，只有心系全区大局，站在区委区政府角度和层次思考问题，才能把街道的防控工作干好，也能为全区的防控工作助力。我将不断学深悟透上级指示精神，始终同区委区政府保持高度一致，确保街道疫情防控工作方向不偏。
坚持“实”字增效，在提高思想认识上用力。在这次疫情防控工作中，我们对新冠肺炎病毒的认识不足，发生的任何细小的问题和突发事件都可能导致不可预测的后果。街道疫情防控工作是全区防控工作的重要部分，只有街道这一级把工作做实了、把病毒切断了，才能确保打赢疫情防控阻击战。因此，在下一步具体防控中，我们一定在坚决执行区委区政府决策部署中加强对问题的理解认识，同时通过深刻的理解认识不断提升落实决策部署的主观能动性。
坚持“细”字托底，在反应处置情况上用力。这次疫情，辖区居民的生产生活受到严重影响。随着疫情形势的变化，我们越来越认识到：只有紧紧依靠群众，全面动员发动群众，严密组织协调群众，才能打赢疫情防控阻击战。近期，随着复工复产工作逐渐推进，人员流动加大，小区隔离管控工作压力较大，人员身体状况监测更是难上加难。任何一个小的错误、小的失误都可能导致以往做的工作前功尽弃。我们将严格按照区委区政府的指示，立足自身，结合实际，科学分析判断情况，第一时间决策、第一时间部署、第一时间行动，确保把突发情况处置在未萌状态，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
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