为贯彻落实上级开展大走访、大调研活动的安排部署，xx县高度重视，认真研究措施，迅速展开行动，全县退役军人大走访、大调研活动取得了阶段性成果，有力推动了全县退役军人工作深入创新发展。现将有关情况汇报如下：
一、围绕摸清实情，开展走访调研。
按照属地管理的原则，退役军人和军属走访由乡镇（街道）、经济开发区，社区(村居)具体落实；
县直走访的由退役军人所在部门、单位负责落实。对破产单位退役军人由破产单位或其主管部门负责；
对失业退役军人由其原安置单位负责；
对自谋职业、自主择业等退役军人由户口所在单位负责；
对确实找不到单位的人员由户口所在地乡镇（街道）负责。充分调动了各种资源和社会力量，分片包人，责任到人，对每名退役军人逐一落实走访、调研责任，采取登门入户方式，广泛走访现役军人、退役军人及其他优抚对象家庭。本次走访参与人数xx人，应走访xx户，实际走访xx户，走访率达到xx%，事务局和服务中心建立联系点xx个，乡镇服务站建立联系点xx个。通过走访，把退役军人和优抚对象的数量结构、生活状况、需求诉求等基本情况摸清楚，把政策传达到位、把党和政府的关心关怀传递到位，同时广泛征询对退役军人工作的意见建议，寻找发现最美退役军人。
二、严格落实政策，推进化解矛盾
及时聚焦上级决策部署的贯彻执行情况和服务对象关注的重点、难点问题，对走访对象提出的问题进行了汇总梳理，并进行了分析研究。对于困难退役军人家庭，尽最大努力去帮扶救助，保障退役军人的基本生活；
对应落实的政策一定要落实到位，切实维护服务对象合法权益；
对政策之外的合理诉求全面评估，县级可以解决的，加快出台政策予以解决，需要更高层面统筹解决的，及时向上级汇报；
对于政策规定不明确、诉求较为激烈的，尽量通过个案化解、人性化关怀的方式妥善处理，妥善化解社会不稳定因素。
三、着眼服务需求，提升业务水平
xx县多次组织本系统工作人员，系统学习党和国家大政方针、政策，学习退役军人工作法律法规和业务知识、信访处置业务、舆情应对处置等业务常识，不断提升政治理论素养，提升依法行政能力，提升舆情应对本领，以过硬素质、优良作风做好新时代退役军人工作。党中央高度重视退役军人工作，开展好退役军人走访活动，就是要加强与退役军人的联系与沟通，建立起党委、政府与退役军人之间的桥梁和纽带。为此，我们高度重视做好退役军人走访工作，进一步提高政治站位，牢固树立和践行“四个意识”，切实加强组织领导，强化责任担当，及时化解矛盾，维护社会和谐稳定。通过这次退役军人走访调研活动，本系统的工作人员得到了很好的锻炼，进一步深化了思想认识，增强了做好工作的责任感，提升了业务工作水平，拉近了党委政府和退役军人的感情，取得了很好的社会效果。
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