借助“一带一路”东风,丝路新城霍尔果斯市正在用她独特的魅力吸引着八方来客。临近国门的卡拉苏社区,以党建为引领积极打造智慧社区,开启“线上+线下”服务群众新模式,推进党建和基层治理深度融合,让党旗在国门边界高高飘扬。
自开展辖区单位党组织、在职党员到社区报到工作以来,卡拉苏社区依托“国门党旗红”智慧社区平台,统筹推动辖区28家成员单位、325名党员干部在线完成实名注册,在线接收任务、认领项目、服务践诺,做实需求、资源、项目、承诺“四项清单”,推进线上线下无缝对接、服务群众时时在线。
每年8月至10月是霍尔果斯市的旅游旺期,为给游客营造一个温馨舒适、快捷方便的游玩氛围,卡拉苏社区在辖区密集场所下设4个党群流动服务站,为解决人手不足问题,社区党支部在智慧平台上吹响志愿服务集结号,辖区单位120余名党员干部及时响应“接单”,开展了志愿服务,为游客提供吃、住、行、游、购信息咨询以及免费发放水、药物等贴心服务,赢得了疆内外游客的广泛赞誉。
为统筹更多力量、资源服务群众,卡拉苏社区成立了以辖区单位党员干部为骨干、居民群众先进分子为支撑的“国门先锋”志愿服务队,根据个人特长和意愿,将280余名志愿者分别编入国门星火、国门美容师、国门调解员等8支志愿服务队,采取线上接收任务、线下服务践诺的形式,引导志愿者积极投身基层治理。
今年以来,卡拉苏社区以落实“项目清单”为抓手,借助智慧平台牵线搭桥,联合辖区各单位开展志愿服务活动130余场次,服务居民和游客2.5万余人次,办理实事好事125件,奏响社会治理“大合唱”最强音。
智慧平台搭建 服务创新暖人心为满足群众日益增长的多样化需求,社区党支部在智慧社区平台上设置了社工在线、网上预约、便民服务等功能模块,将房屋租赁、低保申请、计生等业务纳入智慧社区平台,居民在家中即可实现预约、接收公告、上门服务。居民李文祥刚搬进新楼需要办理居住证,他从包户干部那里得知,在智慧社区平台上可以申请预约服务,办理程序和所需资料都列得清清楚楚,资料备齐后再到社区办理。“没想到预约服务这么高效便捷,到社区去一趟就把事情办好了。”李文祥亲身体验“最多跑一次”服务后高兴地说。
为发挥智慧社区平台更大作用,社区党支部积极拓展服务功能模块,依托“社工在线”同步打造了两家线下农产品直营店,打通“乡村供货、城市销售”通道,实现本土农产品在线、在店同步销售,解决了本地农产品卖不到好价钱、居民想买好的农产品无渠道的问题。“我家有一个榨油坊,每年都会种上40亩油葵生产清油,卡拉苏社区这个平台帮我打通了销售渠道,我已在平台上卖出200壶清油,现在很多顾客都会直接联系我买清油。”霍尔果斯市伊车嘎善乡莫乎尔片区开干社区居民马萍赞不绝口。
“社区‘在线平台’每周六都会发起销售活动,可以用特别实惠的价格买到新鲜的农产品。你看!我今天就用低于市场一半的价格买到一只土鸡呢!”卡拉苏社区居民黄静开心地说。卡拉苏社区在智慧平台上开通“秒杀”功能后,已累计开展抢购活动65期,上架本土农产品30余种,销售金额20万余元,帮助农牧民打通了增收致富渠道。
智慧积分管理 居民自治添活力卡拉苏社区把积分制管理引入基层治理,将化解纠纷、传统美德等纳入居民自治积分范围,每年依据居民积分推荐评选五好家庭、道德模范,获得的积分还可以在线下超市、洗车行等兑换实物和服务,进一步调动居民从被动接受管理到积极参与社区治理的积极性。
今年9月,卡拉苏社区与工作队派出单位霍尔果斯海关签订了“党建联建”协议,海关与社区共享书吧、健身房和电影院等文体阵地,并将场地体验纳入积分商城,居民攒够积分即可享受健身、观影等服务,极大地丰富了居民业余生活。为了激发居民兑换积分的积极性,社区党支部又争取2家超市、30余家餐饮店加入商城,赞助居民积分兑换商品和服务,智慧社区平台粉丝活跃度迅速升温,每天到各商户兑换积分的居民络绎不绝。
“我每天都会通过智慧社区平台了解社区动态、服务项目、公示公告,既让我掌握了社区最新动态和通知,又可以攒积分兑换商品。”居民李思友兴奋地说。自从社区推出积分换服务机制以来,他参与社区志愿服务活动更积极了,成为了社区积分“达人”。
卡拉苏社区党支部自成立以来,坚持以展示“国门形象”为己任,以信息化xx为主导,将党建与社区组织、宣传、服务、治理等工作深度融合,推进“国门党旗红+社区在线”深度应用,使辖区党员干部、群众商户焕发出团结奋进的强大活力,为城市党建贡献“卡拉苏智慧”。
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