上半年以来，我局在县委、县政府的坚强领导下，以新时代中国特色社会主义思想为指引，在做好疫情防控工作的同时，积极落实《优化营商环境条例》和《省实施<优化营商环境条例>办法》，大力推进“互联网+政务服务”工作，加快推动大数据中心建设，把党史学习教育与推进重点工作相结合，全盘谋划、统筹兼顾、一体推进，以实实在在的工作成效体现党史学习教育成果。今年3月份，荣获市商事制度改革先进集体荣誉称号。
一、上半年工作完成情况
（一）持续深化“互联网+政务服务”工作
1.全力推进政务服务“一网通办”。按照“一门、一网、一次”改革要求，县直各部门之间密切配合，打破行业数据壁垒，实现县乡村同步推进。目前我县上线政务服务网的1943项事项中，镇级151项服务事项，村级70项。抓实“五减三改两提升”工作，我们结合窗口和网上办件情况，梳理出100个高频事项，会同县司法、编办等部门逐个进行分析，确保高频事项群众办理顺畅度。
2.持续推进网上办件全覆盖。以打造最优营商环境和政务服务环境为目标，县镇村三级联动，各部门齐抓共管积极提升网上办件覆盖率，截至目前，县级事项覆盖率为99.4%，镇村级办件事项覆盖率为90%以上。
3.扎实推进政务服务事项“掌上办”。依托“皖事通”服务平台，精准提供7x24小时政务服务地图，积极推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项在移动手机端办理，切实提升群众办事便利度，满足群众“随时办”需求。目前已上线180项移动端办理事项。
（二）全面落实创优营商环境举措
1.稳步推进7x24小时不打烊“随时办”。不断完善7x24小时自助服务大厅建设，大厅面积扩展至150平方，配备自助服务终端11台、电脑4台、高拍仪2台、打印机1台、智能文件存取柜2组54个。目前可为群众提供政务服务、公安、税务、卫健、人社、不动产等6大类政务服务事项的24小时自助办理业务。自启用以来，已为群众办理事项600多件。
2.加快推进政务服务“跨省通办”。为解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，我们与宿迁市宿城区行政审批局联合设立“跨省通办”专窗，推行要件审核收寄、兜底代收代办的“一站式”服务。首批已实现医保、人社、公安等95个事项两地通办，有效满足企业、群众异地办事需求。
3.探索推进“一件事”一次办。深入推进综合窗口改革，立足企业、群众需求，大力推进事项关联、表单整合、系统对接和流程再造，推动强化信息共享和业务协同，实现关联审批服务一窗受理、材料共享、数据流转、联合办理。已推出“我要开餐馆”“我要开超市”等7个“一件事”集成服务事项，已办结服务事项150余件。目前正在探索推进“出生”“退休”等“一件事”集成服务，切实减少群众“多头跑”“重复跑”。
4.严格落实政务服务“好差评”制度。建立健全多渠道评价体系，推行现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会监督“一月一评”，做到以评促改、以评促优，真正把评价权交给服务对象。将评价结果列入《窗口单位政务服务考核办法》指标考核，分月进行通报，倒逼工作作风转变，促进政务服务提质增效。
5.奋力打造有温度的政务服务。一是针对群众需求，通过实地调研，将大厅办事时间分冬夏两季调整，有效解决群众来得早、坐在地上等问题；
二是合理规划“无雨通道”群众排队等候区，设计安装电瓶车停车棚、充电桩等，进一步提升群众办事幸福感满意度；
三是联合组织部建立稳定的镇、村（社区）代办员队伍，将更多基层群众高频需求业务下沉至镇为民中心及村（社区）全程代理工作站办理，实现全城通办、就近能办、多点选办、少跑快办。
（三）积极探索数据服务智慧城市建设
1.大数据中心建设情况。目前县大数据中心常驻单位11家，临时进驻单位7家，8大应用系统和4个智慧应用系统建设稳步推进，归集了近1亿条政务和社会数据，制作了近200万电子证照，平台建设了模拟管网、GIS地图等电子模拟地图，任务流转平台、指挥调度平台等应用。
2.基层“小微权力”网络监督平台建设情况。已实现全县187个村（社区）“小微权力”网络监督平台建设“全覆盖”，监督数据涵盖党务公开、三资公开、集体事项公开、个人事项公开共计31906条，收集群众评价数据65816条、反馈数据5281条，已开通群众账号860573，群众访问人次701559。
3.“互联网+监管”工作开展情况。截至2021年6月28日，我县已完成编制事项916项，编制率100%，监管行为数据录入36294个，事项覆盖率73.14%，全市排名前列。
二、当前工作中存在的问题
2021年以来，我局各项工作虽取得一定成效，但我们也清醒的认识到，我们的工作离县委县政府的要求和群众的期盼还有一定的差距:如个别进驻部门“三集中三到位”落实力度不够，部门间信息共享度不够，对窗口单位的监管力度仍需持续加强等。
三、下半年工作计划
（一）扎实推动基层政务服务工作。针对老弱病残等弱势群体出行不便、办事难问题，开展“服务到家”特色活动，让行动不便、瘫痪卧床的群众也能如愿办理事项，打通便民服务“最后一百米”。
（二）认真落实“我为群众办实事”活动。持续推进“一件事一次办”，推动“一窗受理、集成服务”改革向基层和公共服务领域延伸，实现一站式服务、一平台共享、全县域通办和全流程效能监督。
（三）加快大数据中心建设。一是充分借鉴等长三角发达地区的先进经验，加强大数据中心建设顶层设计；
二是持续归集各部门政务数据，实现政务数据“应归尽归”；
三是深化数据供需对接，实现数据在线提需求、在线申请、在线订阅，提升全县各部门的数字化、智能化水平。
（四）推动基层“小微权力”网络监督平台二期建设工程。为实现“智慧纪检”，计划从建设“惠民资金”栏目、升级微信小程序版、支持群众微信登录、增加系统预警功能、调试配置一体机等方面入手，加快启动平台二期建设工作
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