经济园区财务部员工个人总结及工作计划
在这时光静静划过的岁末，提笔回顾这一年来工作的得失，这一年间，在各位领导的带领下，部门内姐妹们的帮助中，及其他同事的协助下，积累了经验，丰富了阅历，偶尔也留下了失误，这一年，是成长的一年，也是值得回顾与总结的一年。
一、 一如既往，做好财务本职工作
今年我们财务部可以说是人员变动较大，相应的工作也略作调整，我作为投资公司的出纳，主要工作是做好日常的各类企业收费、员工费用报销核对、及公司内部账务的处理工作。平时认真做好每一笔收支记录，登记好现金日记帐、银行日记帐，做到账账相符，账实相符。准确编制《投资公司、园区收支简表》、《投资公司、园区往来明细表》、《办证费、变更费收支明细表》，清楚掌握投资公司的经济状况。
每月做好员工工资的核算发放，新增员工的录用、离职员工的退工，社保、公积金的缴纳，投资公司纳税申报及员工所得税的申报工作，固定资产的新增、清理工作。
今年开始实行了总公司带两个子公司的1+2预运行模式，在财务管理上，两个子公司虽尚未实行完全独立核算，但还是要为他们在投资公司账务中分别记载，为明年更好的实行1+2模式做好准备。每月记录好《漕欣、漕荣费用明细表》，及时通告两子公司负责人，使他们明确各自的成本费用。
为保证投资公司各项工作的顺利开展，确保办证费用的支出，及日常费用的保障，有效做好注册企业的管理费收取工作，并登记完善《服务费收入明细表》。2012年度，共收取管理费2399户，545万元。其中3-6月年检时集中收取为1446户，340.7万元。今年在收取管理费的工作中，也要感谢工商服务部的同事们给予大力支持，她们在做变更材料时，都会事先询问我，企业管理费是否交齐，并主动告知企业。
二、 一丝不苟，做好各类数据统计工作
每月底根据税务所入库税收数据，及时准确统计我园区税收完成情况，编制各类报表，如《税收分级分析表》、《税收新增企业明细表》、《医疗企业税收明细表》、《漕欣、漕荣税收完成情况表》及其他各类报表，为领导的决策提供准确的数据依据，同时也为各招商人员、招商点及各员工招商出税情况提供参考。
三、 一心一意，做好服务工作
作为园区的财务，可以说是不务正业的财务，因为我们平时大量的工作，不是账务处理，而是服务客户。在工作中，我们涉及到的大量工作是与财务本职工作无关的，为更好地做到“以客为尊，用心服务”的园区精神，贯彻部门领导提议的人手一本学习记录本，以备客户来电咨询各类问题，如工商、税务的注册注销，社保、公积金的缴纳，红票、退票的申请开具，财政扶持的比例、方式，及纳税申报的操作等等，既方便了客户，也学到了新的知识。
四、 积极参与园区文化建设
在2012年度中，积极主动参与园区文化建设。认真阅读《成交功略》及《细节决定成败》书系，联系实际工作，撰写心得体会，并在工作中加以运用。
五、 2013年工作思路
1、明年要更规范、更完善内部账务处理，严格审核原始凭证的正确性及完整性，经办人与领导审批的手续齐全性，同时加强固定资产的管理。
2、管理费的收取要更主动、更全面
今年的管理费共收到545万元，未能达到去年的607万元，主要是由于财政扶持政策的改变，致使我们管理费的收取方式受到了限制，无法从扶持中直接扣除，致使很大一部份企业有财政扶持，却没来办理申请，至第三季度扶持结束，整理了一下，共有349户企业有扶持，却未交费，扶持中能扣到的管理费金额有67.6万元，而今年年检中，有1519户企业是自行年检的，其中只有167户企业来交纳管理费（41.78万元），而且相当一部分还是由于要申请财政扶持，我们财务部一一打电话通知，才来交的。针对这一情况，我们打算明年通过年检，继续严格把好关，做到应收尽收。再则就是要好好利用财政扶持填写申请，这一与企业见面的机会，做好管理费的收取。第三，在第四季度结束时，整理好欠费企业名单，与财政扶持报表相结合，主动与财政结算。第四，加强管理费减免的领导审批手续。
我们财务部的工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的成功。拿破仑也曾说过：“不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日。”我们要善于总结今日的得失，才能将明天的工作做得更好！
光阴似箭，一年的工作转瞬又将成为历史，2012年即将过去，2013年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，展望新的一年，我将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
自工作以来，我认真完成每项工作，努力学习，积极上进，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，财务部作为园区的一个重要部门，掌管整个园区的资金，需要我们时时严格要求自己，做到谨小慎微。小事成就大事，细节成就完美，“海不择细流，故能成其大；
山不拒细壤，方能就其高”。
在财务工作方面：我要正确履行会计职责和行使权限，认真学习财经法规，熟悉财务制度；
积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；
热爱本职工作，忠于职守，坚持原则，认真做好财务工作。仔细审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。按照规定进行月度结算，做到准确无误，所有财务凭证，及时整理、装订和保存。切实作好现金及银行出纳工作。作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。按照现金管理办法和货币资金管理和控制的规定，办理园区的日常费用报销业务。为作好现金的管理，并结合会计电算化工作，坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符；
月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。每月结束后定期主动与银行对帐单核对，进行银行存款余额调节表的编制，确保了单位资金的安全与会计核算的准确。
在验资方面：垫验资开户进帐等在以往的基础上有了一定的变化。由于银行系统的持续创新更新，人员的变动，规定跟要求越来越严格。就在我们一直碰到的开户问题上，有了最大的变化，这对我们的工作受到了影响。我们尽量配合银行要求做好工作，在特殊的情况下尽可能做些特别处理。我始终本着“以客为尊，用心服务”的理念服务好每一位客户。银行的变化让我们办事的流程越来越复杂，原来一件事办理在公司填写好资料去银行给办事人员就可以了，现在办一件事有时要跑好几次才能完成，不但费时间而且还很烦琐。我们客户多数都不是本地的，如果叫客户这样跑得话确实很为难他们，所以只要在银行同意的情况下我们都会帮其去办理的。今年到目前为止我们垫验资的企业共有286户，其中实收资本垫10万的有263户，垫20万的有19户，资金全部到位垫100万的有1户。今年送事务所共出具验资报告的企业有603户，其中新公司545户，老公司增资56户，减资企业2户。
其他工作方面：配合好工商部门做好限时办结的程序，收到资料后及时整理资料、做好相关表格登记再送事务所出具验资报告，确保能按时送工商部出执照。每天按时做好OA系统跟园区后台表格的更新登记，让同事们与客户能准确了解自己公司的进度。在立足做好本职工作后，亦作好本部门其他工作的配合。如上半年度的工商年检，配合本部门张兰与其一起去办事处收取服务费等。每月月头按客户所需按时到银行去取对帐单带到各办事处。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为园区各项工作能顺利开展尽自己的努力。
2013年，我将继续认真做好本职工作，认真学习，只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，才能为自身素质提高打下基础。在过去工作中，我深知自己的进步相对于园区发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为园区的发展作出应有的贡献。
2012年度工作总结—— 陈达
时光飞逝，眨眼之间2012年即将离我们而去，2013年的脚步已飞快向我们驶来。时光就是这么匆匆而又无情的越走越远，不会为我们留下它远去的脚步。眼下我来到园区也已经有十个月左右的时间了。在这十个月的时间里，我从书本中得到了学习，从实践中收获了经验。现在我最主要的工作就是协助财政所帮助企业完成每一次的退税手续。
刚开始进入这个大家庭的时候还真是有点小和尚摸不着头脑的感觉。每天会有不同的人打电话来咨询不同的事。每次遇到回答不出的问题都赶快去问一下我们部门的元老张兰跟戈彩红，她们每一次也都帮助我热情的跟客户解决了事情，我在工作上碰到疑问她们也会认真的跟我解释。而在办理退税方面，因为刚开始两个季度的时候我是一边填申请表数据一边整理办理手续企业名单的，先把自己这边办理的一部分企业先登记好，等办事处那边的申请表拿回来之后在登记另一部分，然后在一周半内电子版名单跟办理的企业申请表，一同交给财政所，时间相当的紧张。记得第二季度的时候办理手续的企业特别多，这对我一个人来说时间是很不够的，不加班肯定是完成不了的。而当时张兰和戈彩红主动过来说帮我一起登记申请表的数据，我知道她们自己的工作也是很忙的，而她们却抽出时间一同帮我登记了数据。最后我终于在规定的时间内登记完成，如果这次没有她们2个人的帮忙，我想我一个人还得多花很多时间去填写这个数据，甚至有可能不能在规定的时间内交差。我感谢她们在工作上对我的帮助。
我看见我们园区进门口的玻璃上贴着这么一句话：我们是最好的团队，我们要拧成一股绳。一家企业员工之间的团结、和谐对这个企业的强大与否也是非常重要的一个因素。
还有在其他很多方面，我们部门领导姚会计也会经常教导我一些做事处事的方法。但即使有时我做错了，她也不会责怪我，而是语重心长的边重新做边在跟我解释一遍甚至更多遍。对她，我也是非常敬佩的。她每天都有接不完的电话，做不完的事，拜访客户、去税务所办事每天都是那么的忙碌。但是看见她每次接听客户的咨询电话都会很认真的跟她们讲解，姚会计在税务跟财务方面真的可以说是精通了。不管客户咨询什么样的问题，她都能很快的解答出来。因为她这样的热心、热情、认真的工作态度，在很多企业的财务经理之间也树立了很高的威信。姚会计是真正的得到了很多客户的认可，因为她是尽心尽力的为客户服务，为客户办实事，忙前忙后的解决了真问题。
因为身边有这样一位敬业的领导，所以我一直督促自己在工作中要以姚会计为榜样，她为我们树立了良好的工作楷模形象。不管是在服务客户、还是在其他方面的工作上，都要把每一件事情尽自己所能去完成它。我的工作虽然平凡，但是也关系到每一家企业自己的利益，所以我要认真负责仔细的完成企业财政扶持这项工作。虽然每一次的办理时间都非常的紧张，但看似简单，环节却有很多，一定要层层把关，做到百分之一百的正确，不漏掉一家不该漏掉的企业。还有平时的各方面工作中，都要做到尽心尽力、认真的去做完成每一件领导交代的任务。而服务是我们园区永远的工作重心，我们要耐心、热情的对待每一位客户，面对客户的埋怨，我们也不能表现的心浮气躁，要用平和的声音去安抚客户抱怨的心情，我们只有先控制好自己的情绪才能让客户把情绪缓和下来，再慢慢去为客户解决问题，对客户负责就是对自己负责对园区负责。每次都这样说是很容易的，但是要完全的做到还得花上大功夫。所以在今后的工作中，我还是要一步一个脚印踏踏实实的往前走。
2012年度工作总结 ——张雪梅
时间过得真快，转眼跨入新的工作岗位快一年了。作为一名新员工，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。现将2012年的工作做如下简要回顾和总结：
一： 证件的收发
我每天的工作是把税务部门移交过来的新注册企业和变更企业证件，根据税务部门移交清单进行一一核对。注册一家新公司，有营业执照正副本，税务登记证正副本，组织机构代码证，正副本IC卡，附有公司的公章，法人章，股东章，财务章，发票章。核对无误后，把证照编号归档，在台账上进行逐项收到的登记，及时通知各招商员领取。当天拿到新注册执照和变更执照时，不管是快到下班时间了也在第一时间马上通知客户和招商员以及委托招商的办事处。然后根据他们的要求，有的直接快递给客户，有的带办事处，有的放在园区客户亲自来取，对证件的发放及时地在台账上登记证件的去向。对客户来领取执照时，每次登记好客户签收登记表。
二：办证费，变更费的收取
办证费的收取每月根据工商部陆师傅约谈的收费金额准确无误的进行收费。一般垫资的公司在开验资户的当天收取办证费。有的公司是一次性全额收取，也有的先收一半等证件出来领证的时候再收取。因此每收取一笔办证费都必须及时在台账上登记。根据园区内对每个招商员办证费收取的规定（每人允许最多尚欠不超过3户办证费），为了确保新办企业办证费的收取，随时和各招商员联系，如超过规定标准的，在每月发放工资之前结合办证费的收取情况告知于每一位招商员，以便各招商员能及时把办证费的收取，保证工资全额发放。其次每周编制办证费收取的报表，按每个“招商员”为单位编制，再按各招商部门加以汇总，每周五把此报表发给各招商部的负责人，以便随时监督和及时收取。变更费严格按照变更单上的金额收取。有疑惑的，不清楚的及时询问王经理，一般按常规收款后发证照，以免发生收不到款的现象发生。
三：银行开户
银行开立验资户，大部分都是资金有我们园区垫资的客户，也有一些是客户自己出资的。不管是垫资的客户还是自己出资的客户都同样对待。认真填写好银行开户申请的一系列资料。带上企业名称预先核准通知书原件及复印件、全体股东身份证原件及复印件、公司图章整套，陪同客户到银行开立临时账户。特别是自己出资的客户，有些客户开好户后当天没有进账回去进账的要特别嘱咐在进账的时候的款项来源必须填写“投资款” 进账必须要按企业名称核准通知书上的各投资股东，按投资比例以个人名义把资金进入到这个临时账户中，如投资款在个人卡上的必须是一个股东一张卡。有几个投资人就填写几张进账单。以免进账错了，出不了验资报告，耽误办证的进度。
由于刚进入园区不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在得到了部门领导以及同事们支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都有了一些提高和进步。但也清醒地认识到自己的不足之处：例如在办证费和变更费欠费收款的问题上，觉得老盯着招商员和客户要款，总感觉在面子上过不去，有点尴尬，导致费用的拖欠。我想在今后的工作中要打破以往的想法，在收费问题上要积极和主动不能怕难为情，确保办证费和变更费无欠费。
在今后的工作中，我要努力学习专业知识，提高工作效率，熟练业务能力掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。以崭新的精神状态投入到工作当中，积极响应公司严格管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
今后的打算：根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等，将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与同事们共同进步，与公司共同成长。
2012年度工作总结和2013年工作思路 —— 财务部
日复一日、年复一年， 2012年度眼看就要结束，也是年终岁首进行盘点之时，而我部的工作还不能停止。回首一年来财务部的工作颇有感触，我部人员结构、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化，但面临园区新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件，整体工作也给部门带来了很大的压力，但是我部没有畏缩不前，而是在公司领导的指引和各部门的支持下，部门员工凭着应有的职业热情和责任心，顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息，因为我们知道进步是应该连续性的，可持续发展才是我们的追求，为了能够在2013年度创造新的进步，我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结，以警示和激励部门人员怎样去走未来的路。
1、加强制度管理 规范财务工作
作为职能部门，为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一，财务部有个很重要的职能就是监督职能，但监督需要很强的制度性和原则性支持，不能凭空做出任何结论和判断，这样是很武断的，是很不严谨的，是没有说服力的，所以把财务相关制度在其他部门进行宣贯尤为重要，制度是相对刚性的，但业务却具有很强的灵活性，起码要让其他部门知道财务的原则和底线是什么，这也能够避免因为员工对程序的不懂而在工作中出现不必要的麻烦，特别是在今年1+1招商模式的实施和各办事处的分散，相关报销凭证和发票开具出现了差错，我们针对这些错误情况，为了使报销业务不间断，同时为了加强会计报销工作的规范性，把公司的管理机制执行到位，首先对部门人员针对相关制度和流程着重对业务进行了系统培训和详实解释，再把规范的要求罗列出来告知各部门，这样有了明显的改变，对实际工作起到了积极的影响。
2、保持持之以恒 收取管理费用
管理费的收取工作一直是作为部门的重点工作，从不松懈，对每次的收费我们都进行总结和分析，并详细及时记载园区缴费的情况，严格把关，做到全额全户收取。为客户提供增值的服务，想必要有一定的支出，园区的日常开支主要也是来源于服务费的收入。我们鉴于2011年服务费收入的基础上，进行了进一步规范和完善服务费收费标准。以往80%的企业是通过财政扶持下拨中收取管理费的，由于今年财政扶持方式改变，只能通过在工商年检和其他方式收取园区管理费，为了在收费期间能给予客户一个合理和统一的解释理由，3月份在工商年检前事先把收费的标准用书面的资料告知于园区的每一位员工，并在园区QQ群里再上传告知，同时用群发短信方式告知企业事先通过银行转帐缴纳管理费，这方式也起到了一定的效果，在实际的收费中客户的反响比去年好，没有什么异议，但也有少数客户有异议的，我们都能妥善为客户解释说明理由，基本上客户能接受，没有影响收费工作的顺利进行。从而也推动了我们的收费工作。我们本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,确保了每一笔资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错，每月银行存款帐账相符，账实相符。通过我们事先准备在今年的收费过程中确实起到了效果，根据统计，截止到目前为止共收取服务费545万元（户数为2399户），比去年同期的607万元，减少62万元，下降了10.21%，根据我们自己预订的600万元的目标还有一定的差距。
2、按照收费常规 保证办证费收取
根据园区内对每个招商员办证费收取的规定（每人容许尚欠3家办证费），为了确保新办企业办证费的收取，我们及时认真登记好办证费的台帐报表，并随时和各招商员联系，根据园区规定的标准，如超过规定的要内扣工资，我们就每月在发放工资之前结合办证费的收取情况告知于每一位招商员，以便各招商员能及时把办证费的收取，保证工资全额发放。通过我们及时把收费情况的告知，基本上办证费收取很理想。招商员也很配合我们的收费工作。今年累计收取办证费139.28万元（647户），；
收取变更费40.1万元（557户）。并及时做好办证费、变更费的收费台帐。及时登记好各类证件交接台帐和收费台帐的更新工作。今年和去年一样对新注册园区执照首先编号归档，在发放执照时务必要客户签收登记，为了把执照及时给客户，张雪妹拿到执照后不管是快到下班时间了只要拿到就应马上通知各招商员和招商点。让客户及时的取得执照以让客户提早起动。
3、规范操作流程 确保资金安全
今年由于垫验资户数的增加，垫验资存在着风险，为了避免资金风险的存在和程序的规范，我们随时和银行协商沟通如何确保资金的安全和垫验资的风险，戈彩红每天和银行、会计事务所保持沟通并及时开设基本帐户，尽量在时间上减少资金周转。今年银行要求填写资料的也增多了，手续也从烦了，从而就增加了我们的工作量，由于客户来园区验资一般都是快要到中午了，为了节省客户的时间、真正体现我们园区快捷的服务，我们就和工商部门联系，在知客户前来签字时告诉我部，客户在工商签字的同时我们填写银行开户资料，工商部门很配合我们的工作。有时正逢中午张雪妹和戈彩红就利用中午休息的时间准备填写开户资料，并和银行联系好，随后陪客户到银行开户进帐。张雪妹和戈彩红几乎每天要跑银行三至四趟，不管是下雨天还是大热天，她俩风雨无阻。只要客户满意而去就是她俩的快乐。今年垫验资的企业有286户，其中实收资本垫10万的有263户，垫20万的有19户，垫100万的有1户。今年送事务所共出具验资报告的企业有603户，其中新公司545户，老公司增资56户，减资企业2户。
同时每天把垫验资的名单及时更新通过园区QQ群和OA系统发给工商部和税务管理部，及时做好台帐的登记和资金往来工作，每天刷新退资和开户名单，接近年未，资金已回笼，今年在垫验资上没有出现任何错，确保了资金的安全。
4、根据税收分析 加强与企业跟踪
财务部每天都会面临许多枯燥的数据和乏味的报表，大多数工作都是极具机械性的那种。根据每月税收分析情况，对税收有明细下降的企业进行电话回访，做到随时跟踪，了解企业税收下降情况。根据园区上半年“招商比武活动”我们对上半年96户企业税收明细下降的企业进行了电话回访。并在回访中给企业解决了一些急于需要解决的问题。随着园区的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，结合我们财务工作的特点，协助公司领导做好大量的税收分析资料，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。每月及时做好税收分析资料，每月拿到纳税数据后，尽快地、正确无误地计算出来，提供及时、准确、完整的有效的参考数据，便于及时了解每户企业的纳税增减情况，特别对纳税大户重点关注，多分析、多了解,，随时了解企业的动态和异常原因。并把企业的出税情况告知于每一位招商员，以让他们了解自己所招企业的出税情况。
5、上门拜访大户 提升园区增值服务
园区把往年由快递公司递送大户企业法人生日礼品的惯例，专门委派我们部门上门拜访送达祝福，把满意服务“送到家”，今年累计上门拜访大户企业165户，这上门拜访零距离接触客户，一下子拉紧了距离增进了友谊。在拜访期间能为客户解决实际需要解决的问题，与企业实际经营者进行沟通，了解企业经营情况和发展趋势，为企业现场解决财税疑难问题，同时向企业征询意见，来提升我们的服务质量。从中也获取有价值的招商信息，今年在拜访中有3家企业已经注册成功，提升了客户对我们园区的认可和信任。因为大户占有园区税收总量的67.74%以上。只有我们用心服务好这些大户企业，也就意味着稳定我们园区税收的主要途径之一。
工作中存在不足：
1、 在工作思路上创新意识不够强，出现问题后处理力度不够大。
2、 有时与其他部门之间缺乏沟通，某些问题不能及时予以解决。
3、 在规范财务核算程序、统一财务表格等方面不够完善。有时会计报表的设置缺乏规范，与实际的要求存在一定差距，在这一方面我们要加强多向兄弟单位学习，不断完善财务核算。
4、 在招商引资上我们还需要群策群力，更好地发扬团队协作精神，力争打开新局面。
2013年工作思路：
一、管理费的收取
随着园区精细化管理水平的不断强化，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，我们要逐步地规范财务制度，进一步做好财务核算工作。财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，在公司加强细化管理、规范服务、创新招商、提升公司文化的氛围中，我们负有很大的义务与责任。
鉴于2012年管理费收入的基础上，要保证有增无减。为了明年收费工作的顺利进行，避免客户之间产生矛盾，我们要进一步规范和完善管理费收费流程。根据在2012年收费工作中所存在的问题，我们打算如下：
1、先把明年如何收费的具体方案列示出来告知园区的全体员工并在园区的QQ群里上传，不因我们内部口径不一致而影响收费工作。
2、在工商年检前夕我们先按注册日期收费标准的不同分次进行短信群发，再利用工商年检期间对前来年检的企业收取管理费，并结合历年收费标准，做到应收尽收，有增无减。
3、另外对于年检期间未能缴纳管理费的企业，名单及时罗列整理出来，结合每季度企业的扶持奖励，打电话通知企业收取管理费。
随时详细记载企业缴费的情况，严格把关，做到全额全户收取。
二、办证费的收取
我们园区已经形成了与众不同的招商模式----以“自主招商为主、委托招商为辅”，现在自主招商数量和质量有着明显提高，已形成了我们园区的特色。根据园区内对每个招商员办证费收取的规定（每人容许尚欠3家办证费），为了确保新办企业办证费的收取，鉴于以往收费的情况，我们打算如下：
首先及时认真登记好办证费的台帐报表，并随时和各招商员联系，根据园区规定的标准，如超过规定标准的，在每月发放工资之前结合办证费的收取情况告知于每一位招商员，以便各招商员能及时把办证费的收取，保证工资全额发放。
其次每周编制办证费收取的报表，按每个“招商员”为单位编制，再按各“招商版块”加以汇总，每周五我们把此报表发给各招商版块的负责人，以便随时监督和及时收取。
再次当拿到新注册执照和变更执照时，不管是快到下班时间了也要在第一时间马上通知客户或招商员，对来领取的在发放执照时务必做好客户签收登记工作，对未来领取的首先把执照编号归档，再过1-2天通知客户。让客户及时来取照以提早起动。
三、大户上门拜访
园区把往年由快递公司递送大户企业法人生日礼品的惯例，专门委派我们部门上门拜访送达祝福，把满意服务“送到家”，这上门拜访零距离接触客户，一下子拉紧了距离增进了友谊。鉴于现在的拜访为使明年能更好起到上门拜访效果，明年打算除了法人生日上门拜访之后，再结合每月的税收分析结果有明细浮动的企业安排时间打电话回访了解经营情况，随时保持和客户联系，对税收比较稳定的企业也打算不定期和客户联系，拉拉家常，不是有事和她们联系，要做到没有事情也和她们保持联系，要和客户成为知心朋友。有方式从招商的角和客户联系，让他们的朋友同行也注册到我们园区来，因为他们的圈子就有一定的市场。在不定期主动给客户电话能解决她们实际需要解决的问题，这样给客户的感觉比上门送礼物还感动，关系肯定倍增，这样既能提升我们的服务质量，也会从中获取有价值的招商信息，我们要“吸引客户——留住客户——更好地吸引其他客户”来注册。
四、加强税收分析
每月的税收分析工作虽然已展开，但仍处在账面、报表层面上的说明分析，分析深度不够。为提高财务分析能力，把财务分析纳入日常工作中去，我们将量化分析具体的税收数据，并结合园区总体战略，对明年1+1招商模式的产生，我们也随之做好各板块招商的税收分析工作，每月的总体税收情况、出税情况、税收启动率等要求编制税收报表。让每位招商员随时了解自己所招企业的情况和以后努力方向。这项工作我们要作为每月的常规工作来落实。
五、培训业务知识
根据园区的读书会活动，我们除认真参加园区组织的“读书会活动”外，还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中，每月对一些有关财政改革新制度新规定新业务都要及时学习，及时适应，我们部门努力从“创新，高效，协作”三方面做起，增强工作能力，提升业务水平。以备在客户来电咨询时应对。同时还与兄弟单位会计人员经常交流，取人之长，补己之短。通过学习来强化部门人员的责任感，促进大家的交流、合作与团结。以勤奋务实、开拓进取的工作态度，把在工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决，更好地提高财务部的服务质量和业务水平。
总之，虽说财务工作相对乏味，但同样的工作也绝对有深度挖掘的潜力，同样的岗位也有做好做坏之分，这不仅需要完善的制度体系来约束，更重要的应该是注重自身的提升，它应该没有终点，我们时刻需要蓄势待发，不断地鞭策，加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用，将一如既往，不断创新服务理念。
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